公关策划中的SWOT分析

2019-10-16

SWOT分析方法是一种企业战略分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。在四个方面的分析结果指导下,我们得出一个企业竞争战略的完整概念,并根据组织的强项和弱项结合我们自身认为的机会和威胁进行有机组合,然后提交一套传播的策略,根据策略制定执行细则。


 

这就存在一个问题,仅凭传播公司的粗浅分析,要得到一个企业的详细战略态势图,难度显而易见。正因为此,美国西北大学整合营销传播教授提出:世界正在步入一个消费者主导的时代,任何企业都要接受消费者的选择,而不再是“只此一家,别无分店”。首先我们要关注目标消费者的触媒维度,知道消费者接受信息的范畴;其次是消费者接受信息的时间维度,知道目标消费者在何时乐于接受某类信息。最后是分析消费者信息接受信息的内容维度,只有了解先生的口味嗜好,妻子在厨房辛苦半天,才能获得先生的认同和赞许。不能迎合消费者口味的传播只能功亏一篑,与传播目标失之交臂。

 

前白宫讲演撰稿员有一句足可流传后世的话:“我们正从一个讲求逻辑、循序性与计算器效能的信息时代,转化为一个重视创新、领会与整合力的感性时代。”这句话是现实传播环境的真实写照。时代为更多的网络交互平台提供了技术保障,论坛、博客、视频、SNS……新平台层出不穷,传播通道剧增,并呈现扁平化,加剧信息碎片化。巴普洛夫的条件反射学说告诉了我们一个基本的道理:我们必须传播能够引起目标人群关注的内容,才能达到商业传播的目的。通过社会现象我们不难发现,一个社会现象,专家的分析发言不一定能够引起民众关注,但是一经变成了“段子”,手机短信、BBS、微博很快就会快速泛滥、家喻户晓。